Unternehmer und Mittelständler bevorzugen die Angebote von Sparkassen und Volksbanken und genießen auch in Zeiten der Finanzkrise das größte Vertrauen im Bankenmarkt. Dies geht auch einer umfassenden Forsa-Umfrage hervor, bei welcher 1.000 Firmenchefs von Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern befragt wurden.

Die vom Wirtschaftsmagazin Impulse in Auftrag gegebene Studie sollte überprüfen, wie sich das Verhältnis zwischen Unternehmen und Banken im Umfeld der Finanz- und Vertrauenskrise entwickelt hat. Bei der Frage nach der besten deutschen Mittelstandsbank liegen die Sparkassen vor den Volksbanken in Führung. Wichtige Kritierien waren für die befragten Unternehmer der persönliche Kontakt, der Ruf des Bankinstituts und die aktive Ansprache durch die Banken.